Помощь
Собрали ответы на то, о чём спрашивают чаще всего. Не нашли своего вопроса — звоните, 8-800-550-52-60, ежедневно с 7:30 до 19:30.
Оформление заказа
Как сделать заказ?
Как отменить свой заказ?
Я сделал заказ. Что будет дальше?
Когда со мной свяжется менеджер?
Можно ли изменить состав заказа?
Открыть тему 5 вопросов
Оплата
Как оплатить заказ?
Я получу документы?
Что такое Яндекс Сплит?
Мне пришёл счёт, можно его оплачивать?
Сколько времени проходит оплата?
Может ли заказ оплатить другой человек?
Могу ли я оплатить при получении в транспортной компании?
Все вопросы темы 7 вопросов
Доставка и самовывоз
Как забрать заказ самовывозом?
Сколько стоит доставка по Набережным Челнам?
Сколько стоит доставка в другие города?
Какой транспортной компанией вы отправите заказ?
Какие данные нужны для отправки?
Может ли заказ забрать другой человек?
Когда ожидать доставку?
Как следить за грузом?
Доставляете ли вы за пределы России?
Все вопросы темы 9 вопросов
Товары и цены
Как подобрать шины или диски?
Я хочу поставить другой типоразмер
Могу ли я узнать год выпуска шины?
Товар на сайте в наличии — могу приехать и купить без заказа?
Почему товара не оказалось, хотя на сайте он был?
Я не нашёл нужную модель
Я нашёл ошибку в описании товара
Все вопросы темы 7 вопросов
Обмен, возврат и гарантия
Какая гарантия на товар?
Как вернуть товар?
Что проверить при получении?
Что делать, если повреждение обнаружилось в транспортной компании?
Что делать, если брак обнаружился в процессе эксплуатации?
Кто оплачивает перевозку бракованного товара?
Как узнать статус обращения?
Когда вернутся деньги?
Все вопросы темы 8 вопросов
Акции и скидки
Какие акции сейчас идут?
Будет ли скидка, если куплю шины и диски вместе?
Шиномонтаж при покупке будет бесплатным?
Открыть тему 3 вопроса
Юридическим лицам
Открыть тему 3 вопросаОптовым покупателям
Открыть тему 2 вопросаОбратная связь
Я не могу дозвониться
Я хочу пожаловаться или сделать замечание
Я нашёл ошибку на сайте
Я не нашёл ответа на свой вопрос
Открыть тему 4 вопроса